近期有一些 Surface Pro 3用户报道说英特尔Core i7版本会出现设备过热的问题。微软官方26日回应了这些问题,称微软已经在开发修复补丁,并会尽可能早推出更新(但官方的答复似乎是指过热图标显示错误的问题)。
Surface团队已经知道非常少部分的Surface Pro 3 Intel Core i7版设备会出现临时重启时错误显示“温度计”图标。我们的调查显示,系统提前触发了这个图标显示事件,不过只有当设备重启的时候出现,这不会出现在设备启动后运行的阶段。我们将尽可能早地推出更新来修复这个问题。
Surface Pro 3将i7处理器塞入如此轻薄机身的平板,因此Surface Pro 3感觉也更热,风扇也不常闲着。如果设备发热不正常,微软建议联系售后支持。目前网友有临时的解决方法可以尝试缓解过热的情况:在任务管理器关闭Windows Installer Module和Windows Installer Module Worker程序。