据调查分析众多企业现在的做法是把自己工作繁琐量大、不涉及核心技术、能力不足的运维业务外包出去，想通过外包服务的方式弥补自身的不足，使自己的业务能力提高。对于IT外包服务商在涉入到客户企业的运维业务的前期，是否能深入了解客户的核心业务和企业精髓，是IT运维工作能否顺利实施的关键问题。业务系统是一个企业IT部门建设的核心，IT项目建设也是全部围绕企业核心业务进行的一系列工作 。如项目建设过程中和IT运维沟通不足，忽略未来IT运维工作对业务系统维护的重要性，待系统上线后，IT运维和业务需求匹配不足之处从IT设备的性能、系统运行的速度、系统故障的排除等多方面逐一体现出来。对于IT外包服务商而言不能快速的体现服务价值，对于客户而言很难评估外包的利弊，导致合作双方开局不利。

　　如何让IT外包服务商以最短时间、最佳状态投入到客户的IT运维工作中成为良性合作的一个前提，上海展鸣电子有限公司做为专业的外包服务商结合多年的服务经验对IT外包服务的理念做出新定义---IT运维的实用性。

　　第一、 关注客户需求，不区分客户行业不要太关注客户的产品，只要解决目前最迫切需要处理的问题，强调任务与第一需求的协调统筹关系；

　　第二、 提升SLA的灵活度，客户购买的服务要灵活的适应需求，转变IT运维的形式，随着用户的需求可以增加或减少外包服务的功能，做到随需而变；

　　第三、 主动服务，做到切实有效的巡检服务，不要流于形式；

　　(展鸣运用企业信息全流程监测二维码IT运维管理平台对服务数据进行有效分析，以此并制定巡检计划和任务)

　　第四、 整体运维的概念，企业IT系统使用的过程最重要，因此要把整个运维的过程向前推，前置到设备资产整理、IT架构的分析，设备使用状态等，使IT运维上升为系统运营、整体运维的概念，前期控制有效充分，整个系统的运营就会更稳定；

上海展鸣—中国专业IT外包服务提供商，企业IT外包服务首选，专业为企业提供IT运维外包、兼职网管、电脑维修、电脑维护、网络维护、服务器维护、网络布线、数据备份恢复、门禁监控、网站建设等多项IT外包服务。

服务热线：021-51969261 手机：13370048991手机：18516009942地址：上海市浦东新区张扬路588号百脑汇3E08室 用心服务每一天，为企业的发展提升更高的效率，创造更大的价值，更多信息尽在IT外包公司网 www.it-zm.com