IT外包企业的职能简单的说就是对于企业内部所有硬件的清理清洁，维修养护，软件的定期更新等服务。以及后期产品的代买代购等等。。                                           

 1、定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。

2、紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。

3、系统恢复服务，确保系统崩溃后能迅速恢复。

4、病毒清除和防范。

5、代为客户升级或更换损坏的配件。

6、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。

7、硬件损坏的检测维修或更换。

8、重要数据备份。

9、局域网组网及维护。

10、电脑外设安装调试及耗材的更换。